" 因信而生 止于至善"。上善若水,信达人信奉:雪化成水蜿蜒崎岖向低流是目标明确;水滴石穿是执着;水利万物而不争是奉献;海纳百川是宽容;雨雾雪冰,择者适用是专业;化水为雾,雾变成雪是创新。习水之善,进德修业。
“因信而生、止于至善”是所有信达人所信仰的一种哲学态度,它反映了信达人“从哪里来、到哪里去、企业为了什么”的哲学命题。“因信而生、止于至善”告诉我们信达人从追求信(诚信)开始,执着追求卓越(至善)的过程。信达人将始终秉承“因信而生、止于至善”的企业核心价值观,以目标明确、执着、宽容、奉献、创新、专业为企业价值取向,以洞彻人生的智慧去追寻至善的极点,共同创造信达美好未来!
目标明确(Goal Definition)
确定目标,计划周全,坚定执行
1、确定具体的、可衡量的、现实的、挑战性的、时间性的目标;
2、制订详实的、周到的、经过批准的行动计划;
3、有的放矢地采取行动,做到措施具体、责任到位、步骤有序、重点突出、落实有效;
4、学会正确做事,善于做正确的事,做最重要的事,自觉克服一切困难,团结一致朝着目标前进;
5、衡量每天进度,检查每天结果,注重信息反馈和经验总结,及时发现问题、研究问题、解决问题,一步步走向完善。
执着(Perseverance):坚定不移 孜孜以求
1、始终保持乐观主义的精神,影响并带动同事和团队;
2、面对工作中的困难和挫折,不回避、不推诿、不放弃,用积极的态度寻找方法,解决问题;
3、对待任务,抱有必胜的信念,不断激励自己,勇往直前;
4、失败时顽强不屈自我激励,成功时不骄不躁再接再励;
5、工作中今天的最好表现是明天的最低要求。
专业(Professional):术业有专攻 精益求精
1、遵循工作流程,不因粗心失职而造成重复错误;
2、熟练掌握专业技能,不因缺乏理论知识耽误工作或导致工作失误;
3、持续学习,在团队中营造学习和钻研的氛围;
4、充分运用专业知识,以较小的投入换取较大的成果;
5、不断从工作实践中总结提炼,丰富完善专业岗位的理论知识和经验。
创新(Innovation):拥抱变化 勇于创新
1、适应公司变化,不抱怨;
2、面对变化,理性对待,充分沟通,诚意配合;
3、勇于尝试新的工作思路和方法,敢于承担错误和失败,并从中学习,积累经验;
4、坚持技术创新,致力于改良工艺、开发新产品,努力提高产品核心竞争力;
5、多学多问多思考,不断建立新方法,新思路,创造变化,并带来绩效的提高。
宽容(Tolerance):严于律己 宽以待人
1、微笑面对投诉、困难和委屈,积极主动地在工作中为同事和客户解决问题;
2、虚心听取并接受他人意见;
3、尊重别人,求同存异,在自己和别人意见不一致时不要勉强,允许同事和客户有行动和判断的自由;
4、懂得换位思考,站在客户和同事的立场上考虑问题,在坚持正确原则的基础上,达到客户、同事、公司都满意;
5、坦诚地与人沟通,遇事从自身找原因,多责备自己,少责备别人;对待他人的不足之处,选择正确的表达方式进行提醒。
奉献(Dedication):服务客户 回馈社会
1、热爱信达、爱岗敬业,不做有损公司形象、利益的事;
2、客户第一,把客户当作朋友,以真心对待客户,客户的困难就是自己的困难;
3、关心同事,乐于分享,配合团队完成工作;
4、积极参加公益活动,献一份爱心,回报社会;
5、不计较个人得失,客户和公司利益在先,个人利益在后。